(一级)统计
A、在计量和检测设备的校准、检测和维护方面有有效的程序吗?
B、检测程序是建立在统计技术基础上吗?稳定性、能力和可接受性如何?
C、为减少质量差异和消除最终产品不符合设计规格的问题,制定有质量控制战略和方法吗? 这些方法得到执行吗?(一级)购进物品/服务的质量
A、 有无处理有质量缺陷的购进物料的系统方法?
B、 自己的原材料供应商是否使用严格的系统方法进行持续质量改进?
(一级)电子商务
A. 使用《发运预告表》和条形码?B. 有生产和库存资料方面的电子资料吗吗?C. 使用语音信箱、电子邮件和电子呼叫吗?(一级)运输适宜
供应商如何解决运输和现行收货地点的现场服务问题?
A. 选择运输商的程序?B. 准时送货情况如何?C. 共有多少运输商?现在的运输商是那家?D. 是如何挑选运输商的?如何对运输商进行绩效评估?E. 长途运输时是采用什么类型的协议?F. 运输车队投入使用的年限和车队规模?G. 使用运载车的车型?H. 如果必要时,供应商的运货车能把废弃物运输出啤酒吗?I. 与当地的运输代理服务公司有协议吗? (一级)维修
A. 供应商工厂有预防性的维修计划吗?如润滑、振动、上油和检测等。B. 工厂有设备大修计划?C. 工厂有维修训练计划吗?D. 有无维修SOP?E. 为预防零件短缺,工厂如何管理备件库存?F. 工厂如何维护设备档案和有关可靠性数据档案?百威公司对于新的供应商都要进行潜在供应商认证的程序,只有认证合格的供应商才有可能进入下一个环节-PMQ。PMQ的领导部门是公司的质量部门(Quality Assurance )。对于不同种类的包装材料有不同的认证步骤,但是基本上程序都是先备案产品所用的原材料申请PMQ号,进行小批量测试,进行大量在线测试,对于通过测试合格的供应商才能正式供货。对于认证合格的产品所用的原材料、加工设备、加工工艺都将进行备案。一旦日后有发生改变必须重新对变动部分进行认证。这套方法看似十分呆板,效率不高,但是它保证了材料的安全和稳定,也便于追溯由于材料缺陷、工艺缺陷引发的产品缺陷。例如曾经有一个铝箔标的供应商提供的产品不能按照规定的温度变色。经查证是感温油墨改变了配方,但是没有进行新的认证,导致产品缺陷。
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