——美国柯达软片媒体部门总监 克里福在日本的演讲重现■台湾龙臣股份有限公司 黄秀臣译资料来源：台湾印刷智库1999年12月8日美国柯达软片公司派遣印刷媒体部门总监Mr. Kevin P. Clifford克里福特先生，在日本大阪向全日本的印刷、制版界报告美国印刷界之最新现况，经日本柯达公司之许可，谨将报告之全文译出以分享读者，并为借镜。 克里福特先生担任柯达公司美国及加拿大地区之贸易关系经理，经常支援美加印刷业界团体之活动，并且兼任「印刷媒体总监」之职，时常支援各种印刷、制版公司、广告代理公司、出版公司，更兼负顾客与企业间沟通的桥梁。 9.企业的合并更活泼化 关於业界各式各样印刷产品之前景，虽然是看好，但是印刷相关公司之数量，在美国却是减少的。尤其是印前公司减少的更多。小规模的公司，现在可以说是正处於最艰难的时刻。大公司的质际数量也是增加，加速这个趋势的是业界的合并。下图显示．从1972年到1999年的印刷企业总数量。 将来又会变成如何呢？AGT公司为求整合，听说正在收购几个公司。康梭利达公司则是在过去的2、3，年内也购并了各种的公司。今年对美国来说，最大的新闻则是，魁北克柯尔公司与世界彩色公司的合并。 根据业界和顾问裘威福先生对美国商业印刷品的预测如下：印刷相关企业的家数虽会减少，但是营业额却会增加，到2005年时会减少约7000家。而现在100万美金以下生意规模的公司，几乎不能再生存，只有规模在100万美金以上的大公司才能够存活下来。所有的企业整合，虽正在进行着，但是工厂的数量一定不会减少。 以工厂的数量来说，恐怕在2005年时，会达到2万8000家，有此种倾向的不只是美国，应该也是全球性的。我们以供应者的立场深受其影响，我们柯达公司也在1998年元月1日和保丽克龙公司合并成立新公司，以此结合，产生新的商业规模和最尖端的科技，将来就迈向回应客户的需求为考虑的重点。 10.对应个人化的趋势，不可缺席 依印刷品通讯之个人化趋向，必要有重新改造的系统，对现代社会来说，每个人越来越会只考虑选择自我表现个性之独一无二产品．也越来越需要绞尽脑汁於将来的目标。还有针对越来越少，消费者群的少量多样之差别化产品也纷纷地出现。这不只单是产品本身的特性而已，例如：包装或是产品风格，或是针对销售的方法来说，差别化也是越来越明显了。 也就是，这种趋向在印刷界将深受其影响，例如DM，或是特别订购品也许也会增加，同时产品的包装，也会出现各种形形色色的花样，亦即，此包装媒体也当成品牌资产，攸关差别化．因此，网站就更进一步推进了型录。在最近的将来，型录市场也会更上一层楼形成一个开端。按着，特别订购印刷品的印数也会因而减少了。 为了满足这种条件，就非改善印刷作业不行，CTP(电脑直接制版)结果会是一个重要的角色。还有，数位化以及远隔校对，也是在美国维系着作业流程的改善。而且，依据用途，数位化印刷也成为印刷份数减少的一大助力。现在被当做数位化印刷之成果的首推直接制成平版，或是在辊筒上，形成影像的数位化系统。 海德堡公司的DI Quick Master就是被熟知的一例。从而也有以数位式印刷使用其他影像形成的技术，例如，电子照相、影印等技术。可变资讯的印刷也提供了非常具有魅力的一种选择，特别是为了印刷品全体书页之个人化变成非常方便的选择，柯达公司与海德堡公司之合资企业也是注重在此分野，恐怕在DRUPA 2000印刷展览会上的主要展出也将会是，可变资讯的印刷了。 11.迈向未来，追求数位化资产管理 几乎所有的美国印刷相关企业都在导入新的技术以图作业流程之改善。即使是小规模的公司大多也采用崭新的生意形态。例如进行CD的制作，或是多媒体CD。同时，雇用新的人材提供网站的开发服务。众所皆知，网站不仅是单单提供资讯或市场行销而已，还提供着更多的价值，更增加对电子商务的需要。如此美妙地满足各种需要，而不是只当做一个口号而已。 在网路上的开发可以用电子方式处理。以资料库来管理，同时要求更复杂的工作。在美国很多的生意决策者认为，数位式资产管理是将来成功的关键。RR达那利、AGT、泛达和其他的公司，不论大小规模也都积极地追求这个机会。 现在举美国曾经经历的自己企业重整的麦当劳公司为例，在我小的时候，认为它是必须停车走出车外进入店中坐好坐位以便进食的。当然，在此以前是须先排个很长的队伍，购买汉堡，但是麦当劳，将生意形态重新整合之後，现在大部份的汉堡是经由「得来速」(Drive Through)的窗口，直接坐在车内即可购得的。如此到麦当劳不只不要踏出车子一步，就连车子也不必停妥了。在车中，只要对着麦克风订餐，则在叁分钟以内，拿了东西就走。对於企业的再构 而言，像如此的思考转换有其必要，我们不跟着思变也不行。 12.数位化作业流程带来业务改善 到目前为止，美国的数位化，不单停留在采用数位化的作业流程上，印刷攸关的供应商和客户之间，也形成一种更紧密的协力关系，如此，企业在业务方面所做的改善和财务上的绩效的改善也有助益。依据数位化的可行性，使得整体都有进展。首先是CTP，如此可以改善生产性和品质。「色彩管理」要求从最先的创意开始、到最终印刷品作业流程的整合，数位式彩色校对，把工作的风险性压缩到最小的程度，这是数位化作业流程所不可或缺的。再来就是可变资讯的印刷，这是对应市场变化的需要而非迈向个人化不行。 13.数位化的进展是依存在标准化 如此说来，数位化的进步，作业流程及对所谓的规格/标准是有非常大的依赖，从而所谓的规格/标准，使它可以自由地共用档案是非常的重要。ANSI(美国国家标准局)是美国的主要标准机构还有ISO(国际标准机构)在美国的代表机构也是ANSI，因此被ANSI承认的委员会为人所知的为IT8，这是把电子资讯和平面艺术(印刷)制作双方交流标准最原始的组织，接着现在它的机能是由CGATS(技术标准委员会)继续受理。 CGATS提出TR001的规格，在这里把SWOP的印刷校正资讯特定化、接着公式化。众所皆知SWOP在出版、印刷业的标准化已经有非常重要的结果。 ANSI/CGATS TROOI规格虽也把SWOP定义下来，也在视觉上一边参考颜色，一边把所有CMYK的网点值和CIELAB值的关系确立并定义出来。所谓的DDAP(数位化出版广告扩充组织)也为了出版界的广告资讯成为CGATS中的一个小委员会了，TIFF-IT的书页格式是这个团体所制定出来的标准，也为ANSI和ISO所承认。另一方面，Adobe系统虽是PostScript的制作者，也促进着和它竞争的页面格式－PDF(可携式档案格式)。 美国的大广告公司，Y&R新科技部门经理，最近有如此一说「TIFF-IT和PDF的战斗已经结束，没有一方是胜利者」，亦即我们在可预见的将来，非支持两方面的标准不行，这也就是柯达公司的桌上型校对机也两种格式都支持，同时ICC(国际色彩会议)为了影像处理而制作世界性的标准，对於今後世界上的数位化协调关系，具有非常重要的意义。 14.CTP虽越来越普及CTF也会依然健在 全世界目前采用数位化作业流程的情形到底是如何呢？BS行销公司对此的调查，全世界的设置台数在1997年约有1400台，到2002年预测会有1万1千500台，现在日本约有250台与此剧烈成长的同时，须认识一个事实CTP的采用现在是非常稳定地增加。但是最具一般性的数位化作业流程，现在也大部分在使用着CTF(电脑出底片)，亦即所谓的影像产生器之使用程度。 1998年的CTP台数，比日本的CTF台数还多出许多。以现在CTP的成长率来看，是美日和西欧的印刷业为最高，但是现在亚洲和日本以及中南美各国的主要印刷业者，也大量引进了。本人以及柯达公司的立场为：不论客户是在CTF或CTP的技术阶段中，均须帮助他们能够成功，还有很多的客户，继续在享受着原来的作业流程之好处。亦即有同时支援已经数位化的和原来的作业流程必要的时候。 15.对印刷公司来说最重要的技术为何？ GATF(美国印刷技术基金会)认为，美国的印刷公司针对短期间对於印刷业务会有最大的影响，所进行的调查显示，CTP的影响为最大，其次为数位化及远隔校对，第叁为需量印刷(On Demand)接着才是资料库的格式、作业流程等。有关PDF和TIFF-IT，作业流程等并无详细的说明，如今这两种格式，在印刷的分野中变成超越电脑平台，可和书页档案交换的标准。 16.使用CTP作业时间可以缩短 针对以上3种技术详细说明如下。首先从CTP技术的话题开始，亦即使用CTP作业时间可以缩短。其实印前的工作是反反覆覆的工程，采用以前的方法非重复很多的同样工作不行。为了制作一个新的资料库而有个别的校对工作，成本是非常昂贵的，但是，使用CTP的话，就可排除许多不必要的工作，也就是说，可以省去所有的影像形成、底片的显影处理、手工作业拼版及底片到版材的反转露光。而CTP可使这些反覆过程提早完成，从而削减作业时间，作业上的流程也减少了。使得优良的结果及早出炉。这只不过是CTP的一个好处，CTP尚有其他很多的优点。 CTP作业除时间的缩短和劳动力的减少之外，品质也提升了。使品质恶化的露光显影处理、打样、或是复制底片等中间过程已经不复存在，同时，犯错的可能性也变少了，拼版多模组版的错误也减少了。因此，版面也就愈来愈乾净及鲜锐。亦即在制版露光时不必从底片反转，灰尘污染等不曾发生，因此CTP可得到较优良的品质，及提供更可控制的印刷品质。 根据美国大多数印刷业者的经验，最大的节省则是在印刷室，更紧密更可控制的作业，则是彩色印刷品在短时间内即可完成。有的印刷公司，使用CTP预测须要17万5千磅的用纸量，事後调查实际使用量只有15万2千磅。光是用纸就减少了15%。以泛达公司为例，使用CTP最少也可以减少30%的作业时间。 整体来说，CTP可使作业的周期加速，使得年工作量增加，生产性向上攀升。也就是说，对於印刷室所使用的各种机器的报酬率可以提早回收，因此CTP使数位化的工作流程变为可能，在将来，例如可制作数位式媒体，因此也能进行客户之数位资产管理了。(未完待续）