只要还有人不上网，就有必要借助于邮寄或由专人递送的直销。 　　·销售目录作为一种推销手段将继续存在，并通过展示精选的某些项目的货物组合，或在线推出更多产品信息，而对公司网站和零售点起到补充的作用。 　　·印刷型目录将采用可变数据印刷、任选装订，以及其他方法。 　　·几年以后目录的页数将减少，因为旨在向读者推荐网站，而不是通过商品目录直接定货。对于定点市场将提供大量的产品信息，客户可通过目录购买。 　　·随着邮资上涨，目录页数将减少。 　　·到2010年电子邮件和实体邮政点将实施连结，届时将推促直接电子邮件市场的发放。 　　直接销售 　　直接邮寄销售将略有增加。这种销售方法既能定位目标受众，又与技术无关。无论在地域上，还是在人口的总覆盖面上，它都是最平等的销售宣传渠道。随着人们推出更精细的关系销售法，个性化的宣传材料将规范。邮资上涨会迫使人们去寻找替代的渠道。 　　·个性化管接邮寄在本来20年里将大幅度增长，成为关系销售和目标销售的基础。 　　·因特网注册域名的.com公司将采取直销的方法树立品牌并把客户推向自己的网站。 　　·大众邮寄将继续存在。在人人都能访问到同一电子数据，没有非他方法能获得大批的受众。所以，直接邮寄是“平等”的。 　　·直接邮寄销售作为一种“推销”手段将继续存在，对公司的网站起到补充的作用。个性化将变得很平常。 　　·企业间的直接邮寄几乎将全部移至网上进行，通过电子数据交换（EDI）和电子商务将各企业实施连接。 　　·邮政系统将使客户能够收到印刷型和电子文件型的直接邮件。印刷作业将与邮政点实施连接。　　·邮政数据库将收集全国所有街区及电子邮件的地址，从而可实施跨媒体邮寄。 　　姓名地址录 　　姓名地址录的内容将移至网上，因而其他印刷量将明显下降。因为搜索和查找功能，咨询信息最可能选择应用电子。在便携式电子产品能存取电话数据库之前，电话薄将继续存在。目前许多地址录业已转成记录光盘形式，并准备上网。2020年前后印刷型姓名地址录的数量将减少。 　　·多数的姓名地址录在印刷时信息就已过时。光盘版则不大受时间限制，内容也易更新。动态网络版产品将通过企业的数据库而不断更新内容。 　　·纸张价格及发行费用会迫使姓名地址录的信息上网。 　　·近几年，姓名地址录的出版商已提供出多种形式的变向资料，常见的有印刷型和CD－ROM（现在为DVD）。当今的趋势是朝着网上预订数据库的方向发展。 　　·法规要求有电话簿，但随着PDA（个人数字助理）／手机能够存取电话数据，电话簿也将转成电子形式。 　　·即使网上查询能得到，黄页电话簿也将继续存在。然而，希望公司的网站能提供带声、像信息的广告和向导地图并借助PDA、手机存取联通时，将会对黄页电话簿产生最终的影响，致使它在2020年之后可能不复存在。 　　·普通咨询信息将转向电子格式，因为能充分展示其搜索和快捷的优点。 　　金融及法定印刷品 　　根据法律由公营公司出版的大部分信息资料都必须为电子形式，不过宣传方面的资料可以是印刷型的。 　　年度报告既是法定文件也是宣传资料（视其内容而定）。法律规定文件将以印刷和电子媒体两种方式出版——既具纸介质的收藏咨询功能，又有电子版的搜索功能。总体看，这些类资料将减少数量，但也太会太严重，因为其中印刷品还有宣传优势。 　　·10－k报表和其他SEC文件，可通过EDGAR以电子形式传输和存取。为确保能发到每位股东手里，还将提供印刷型版本。今后会要求股东选择所需的版本。尽管印刷形式会继续存在，但其印数将减少，因为有些股东更愿意得到电子版本的。 　　·尽管受到电子银行（自动柜员机、信贷卡）无情的入侵，印刷型的支票、纸币在量上仍将继续增长。但在2020年之后，电子银行和电子金融活动将减少对印刷纸币的依赖。 　　·随着交易文件变成推销手段，交易文件的印刷也将在下一个20年中有所增长。即便借助电子方法能使用金融记录，但出于安全和备份考虑也还要提供印刷型版本。 　　·其他法定文件也将依旧保留印刷版本。契约、抵押、合同及各种法定文书，都要求按某种形式存档。 　　·采取数字式签名将使更多电子法定文件的应用成为可能，但同时也会要求有印刷形式的备份。 　　·银行、保险、金融服务机构及法定的厂商都将不断发展电子数据库，从而可随时随地按需印刷。 　　包装 　　因为没有电子替代形式，包装成为一个主要增长的领域。 　　规章条例的变更不仅促进销售和产品生产上的变化，而且也要求包装品不断出新以获得所需的信息。甚至电子商务也将影响包装，因为产品必须经过包装才能发送。 　　·由于没有电子的竞争对手，包装业在2020年前后将有大幅度增长。 　　·标签印刷也会明显增长。电子商务的快速成长将是包装业增长的一个因素，但消费经济的各个方面也同时起到一定作用。 　　·目前，全球有7500万平方英尺的标签，采用平版和柔性版印刷。到2020年，其中30％或以上的产量将采用数字式印刷法。过半数的标签将成为彩色的。 　　·包装材料将即时制作，然后与其他构件一起送至组装线。按需包装将成为一项不断发展完善的技术。 　　·在包装物品的造型设计和检验方面，数字式彩色印刷将扮演举足轻重的角色，并将应用在某些包装物品的短版作业中。 　　·随着柔性版、凹版、平版，色粉特别是喷墨印刷法的相互竞争，印刷技术将发生转变。（未完待续）